Administración y control de calidad

James R. Evans, William M. Lindsay ; traducción de, Jorge Alberto Velázquez Arellano ; revisión técnica, Guillermo Haaz Díaz.

9a. ed.

1 recurso en línea (788 págs.) : ilustraciones

ISBN: 9786075193762

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Traducido de: Managing for quality and perfomance excellence.

Incluye referencias bibliográficas, apéndice e índice.