Las preguntas que cierran la venta : cómo descubrir las verdaderas necesidades de sus clientes
Charles D. Brennan ; traducción de Helena Salazar.
Bogotá : Grupo Editorial Norma, ©1995.
xiii, 189 págs. ; 21 cm.
ISBN: 9580432376
Traducción de: Sales questions that close the sale: how to uncover your customers' real needs.