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Texidor, Silvia.
El desafío de certificar : la ISO 9001:2000 su aplicación en bibliotecas y otras organizaciones de servicio / Silvia Texidor.
— Rosario, Santa Fe, Argentina : Nuevo Parhadigma, c2009. 176 p. ; 21 cm.
"Con modificaciones ISO 9001:2008"—Cubierta.
Incluye referencias bibliogr{GRAVE_ACCENT}ficas.
ISBN 9789879355909
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