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008 051104s1996####ag############100#0#spa#d
245 10 $a Satisfacción del cliente : $b el cliente interno : oportunidades y amenazas para la organización / $c Norah Schmeichel.
260 ## $a Buenos Aires : $b Mercado, $c 1996.
300 ## $a 23 p. ; $c 28 cm.
440 #0 $a Cuadernos de actualización empresarial
500 ## $a Exposición realizada en la Primera Jornada de Business to Business '96.
100 1# $a Schmeichel, Norah.
711 2# $a Jornada de Business to Business $n (1a. : $d 1996 : $c Buenos Aires, Argentina)
650 #7 $a Satisfacción del cliente. $2 isoc

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