Bibliotecas de Economía y Administración ·
Catálogo
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SUR |
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LDR | ·····nam#522·····5##4500 |
001 | ead002835 |
005 | 20110603133003.0 |
008 | 080718s1989####sp############001#0#spa#d |
245 | 13 | $a El cliente es la clave : $b cómo lograr una ventaja insuperable mediante la satisfacción del cliente / $c Milind M. Lele, Jagdish N. Sheth. |
260 | ## | $a Madrid : $b Díaz de Santos, $c c1989. |
300 | ## | $a xiv, 215 p. ; $c 24 cm. |
500 | ## | $a Traducción de: The customer is key. |
500 | ## | $a Incluye índice. |
020 | ## | $a 8487189245 |
100 | 1# | $a Lele, Milind. |
700 | 1# | $a Sheth, Jagdish N. |
082 | 04 | $a 658.812 $2 21 |
650 | #7 | $a Satisfacción del cliente. $2 isoc |
650 | #7 | $a Ventaja competitiva. $2 isoc |
041 | 1# | $a spa $h eng |