Búsqueda por número de registro: ead000967
 
 
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245 10 $a Gestionar la confianza : $b un modelo integrador de las políticas de marketing y gestión de personas para alcanzar la excelencia / $c Javier Fernández López.
260 ## $a Madrid : $b Pearson Educación, $c c2002.
300 ## $a xxiv, 244 p. ; $c 25 cm.
500 ## $a "Financial Times"--Tapa.
504 ## $a Incluye referencias bibliográficas (p. 238-239) e índices.
020 ## $a 842053563X
100 1# $a Fernández López, Javier, $d 1965-
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082 04 $a 658.812 $2 21
650 #7 $a Fidelización del cliente. $2 isoc
650 #7 $a Marketing relacional. $2 isoc
019 ## $a M 15505-2002
040 ## $a M-BN $b spa $c M-BN

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