La esencia de la reingeniería en los procesos de negocios
Joe Peppard y Phillip Rowland; traducción, Gabriel Sánchez García; revisión técnica, Juan José Rivera.
México : Prentice Hall Hispoamericana, ©1996.
x, 256 págs. + 1 CD-ROM : ilustraciones ; 23 cm.
ISBN: 9686880729x
Traducción de: Business process re-engineering.
Incluye referencias bibliográficas e índice.