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La venta por teléfono : la dirección del telemarketing y de las ventas por teléfono

Pat Cochrane.

Barcelona : Ediciones Folio, 1995.

198 págs. ; 24 cm.

Serie: Biblioteca de desarrollo directivo ; 23

ISBN: 8441300755 (obra completa), 8441300984 (volumen 23)

Traducción de: The customer only rings once.

Incluye índice.

 
Registro ead000585 · Modificado: 15/11/2010

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