El desprecio cero : hacia la calidad total
Hervé Sérieyx ; traductor, Rafael Lefort.
1a. ed. en español.
Madrid ; Buenos Aires : McGraw-Hill /Interamericana de España, ©1991.
xii, 154 págs. ; 24 cm.
Serie: Serie McGraw-Hill de Management
ISBN: 8476155956
Traducción de: Le zero mèpris.
Incluye referencias bibliográficas.