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008 020724s2003####ne#a#####b####001#0#eng##
245 10 $a Business process change : $b a manager's guide to improving, redesigning, and automating processes / $c Paul Harmon.
260 ## $a Amsterdam : $b Morgan Kaufmann Publishers, $c c2003.
300 ## $a xxi, 529 p. : $b il. ; $c 24 cm.
504 ## $a Incluye referencias bibliográficas (p. 503-506) e índice.
020 ## $a 1558607587
100 1# $a Harmon, Paul, $d 1942-
082 00 $a 658.406 $2 21
650 #7 $a Cambio organizacional. $2 unbist
650 #7 $a Diseño de sistemas. $2 unbist
650 #7 $a Comercio electrónico. $2 unbist
010 ## $a ##2002110618
040 ## $a DLC $c DLC $d DLC
050 00 $a HF5548.32 $b .H367 2003
856 42 $3 Resumen (en inglés) $u http://www.loc.gov/catdir/description/els031/2002110618.html
856 42 $3 Tabla de contenidos $u http://www.loc.gov/catdir/toc/els031/2002110618.html

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