Kaplan, Robert S.
El cuadro de mando integral : the balanced scorecard / Robert S. Kaplan, David P. Norton.
— 2a. ed. — Barcelona : Gestión 2000, c2000. 321 p. ; 23 cm.
Traducción de: The balanced scorecard: translating strategy into action.
Incluye referencias bibliográficas.
ISBN 8480885041
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