Cobra, Marcos, 1940-
Marketing de servicios : conceptos y estrategias / Marcos Henrique Nogueira Cobra, Flávio Arnaldo Zwarg.
— Bogotá ; Buenos Aires : McGraw-Hill Latinoamericana, 1990. 279 p. ; 24 cm.
Traducción de: Marketing de servicios. Conceitos e estrategias.
Traducción de: Luis O. Rodriguez Acosta.
Incluye referencias bibliográficas.
ISBN 958600063X
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