Bibliotecas de Economía y Administración ·
Catálogo
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SUR |
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LDR | ·····ntm##22·····5a#4500 |
001 | ead000523 |
005 | 20070426103654.0 |
008 | 060824s2006####ag#######bm###000#0#spa#d |
245 | 10 | $a Medición de la calidad en el servicio : $b caso de estudio : tarjeta de crédito Coopeplus / $c Micaela Saavedra Larceri. |
260 | ## | $c 2006. |
300 | ## | $a 45 p. ; $c 30 cm. |
502 | ## | $a Tesis (licenciatura)--Universidad Nacional del Sur. Departamento de Ciencias de la Administración, 2006. |
500 | ## | $a Director de tesis: Alicia Dietert. |
504 | ## | $a Incluye referencias bibliográficas. |
100 | 1# | $a Saavedra Larceri, Micaela. $4 dis |
700 | 1# | $a Dietert, Alicia. $4 ths |
710 | 2# | $a Universidad Nacional del Sur. $b Departamento de Ciencias de la Administración $4 dgg. |
082 | 04 | $a 658.812 $2 21 |
650 | #7 | $a Calidad del servicio. $2 isoc |
650 | #7 | $a Satisfacción del cliente. $2 isoc |
650 | #7 | $a Tarjetas de crédito. $2 unbist |